En INTEGRADAV, un WhatsApp automatizado con menú, preguntas frecuentes y captura de datos cuesta desde $649.900 COP al mes, y sumar CRM, pipeline y métricas de conversión desde $899.900 COP al mes (antes de IVA, con permanencia de 6 meses). Un agente con IA avanzada se cotiza a la medida. Esta guía explica qué determina el precio final y cómo se compara frente a otras opciones del mercado.
Precios de un chatbot de WhatsApp con IA en Colombia
| Nivel | Qué incluye | Precio (antes de IVA) |
|---|---|---|
| Atraer + Automatizar | Menú de opciones, preguntas frecuentes, captura de datos, un flujo automático e integración con tu número actual, más tu ficha de Google | Desde $649.900 COP/mes |
| Full | Todo lo anterior, más CRM simple, pipeline, alertas y métricas de conversión | Desde $899.900 COP/mes |
| Agente IA a medida (Custom) | Agente entrenado con tu negocio, conversación en lenguaje natural, agendamiento e integraciones | Se cotiza por proyecto |
Son mensualidades con permanencia de 6 meses (la activación está incluida); sin permanencia cuestan $849.900 y $1.149.900 COP al mes. Cada nivel incluye el anterior.
Cómo se compara frente a otras opciones del mercado
El mercado colombiano de chatbots de WhatsApp con IA tiene varios modelos de precio:
| Tipo de proveedor | Rango de precio | Modelo |
|---|---|---|
| INTEGRADAV Pyme Digital | Desde $649.900 COP/mes, antes de IVA | Mensualidad con permanencia de 6 meses |
| Consultoras de automatización con IA | Se cotiza por proyecto | Proyecto por alcance |
| Plataformas SaaS de chatbot | El que publica cada plataforma | Suscripción mensual + costo por mensaje de Meta |
La diferencia clave: una plataforma SaaS es más barata de entrada pero el agente suele ser genérico y tú mismo debes configurarlo; una implementación a medida cuesta más al inicio pero el agente queda entrenado específicamente con la información de tu negocio y no depende de que alguien interno aprenda a usar una herramienta nueva.
Qué determina el precio final
- Complejidad de los flujos: un menú simple de preguntas frecuentes cuesta menos que un agente que califica, agenda y hace seguimiento automático.
- Integraciones: conectar el chatbot a un CRM, a Google Calendar o a un sistema de pagos suma horas de desarrollo.
- Volumen de mensajes de Meta: WhatsApp Business API cobra por plantilla de mensaje enviada fuera de la ventana de 24 horas; esto es un costo aparte del desarrollo, normalmente bajo para una pyme.
- Cantidad de información a entrenar: si ya tienes catálogo, precios y preguntas frecuentes documentadas, el proyecto avanza más rápido que si hay que construir esa información desde cero.
Cómo se recupera la inversión: el chatbot se paga cuando evita perder clientes que escriben fuera de horario o que no reciben respuesta a tiempo. Calcula cuántos de esos clientes pierdes hoy y cuánto vale cada uno: ese es tu punto de partida.
Preguntas frecuentes antes de contratar
¿Necesito cambiar mi número de WhatsApp? No. El chatbot se integra con tu número actual de WhatsApp Business.
¿El chatbot reemplaza a mi equipo de ventas? No. Atiende lo repetitivo y filtra oportunidades; el cierre sigue en manos de tu equipo.
¿Qué información necesito preparar? Servicios o productos, precios, horarios, ubicación, preguntas frecuentes y políticas de pago o garantía.
En INTEGRADAV automatizamos WhatsApp para negocios colombianos, desde menús con respuestas automáticas hasta CRM y seguimiento, y desarrollamos agentes con IA avanzada a la medida. Ver servicio de chatbots para WhatsApp o pedir cotización por WhatsApp.
Sigue leyendo: Chatbots de WhatsApp para negocios en Colombia · Qué es la automatización comercial